POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
GRUPO EMPRESARIAL LIBERTADORES

1. Introducción

El GRUPO EMPRESARIAL LIBERTADORES, conformado por Coflonorte Ltda., Flota Sugamuxi S.A. y Autoboy S.A., adopta voluntariamente esta política. Este manual define las directrices y condiciones para la obtención, almacenamiento, gestión, actualización y seguridad de los datos personales utilizados en la operación de las compañías. Este documento se publica conforme al Decreto 1377 de 2013, la Ley 1581 de 2012 y el Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia.

2. Alcance

Esta política aplica a todos los titulares de información personal utilizada y/o almacenada en las bases de datos del Grupo Empresarial Libertadores. El Grupo actúa como responsable del tratamiento de la información.

3. Marco Legal

• Constitución Política de Colombia – Artículo 15
• Ley 1266 de 2008
• Ley 1581 de 2012
• Decreto 1727 de 2009
• Decreto 2952 de 2010
• Decreto 1377 de 2013
• Sentencia C-1011 de 2008
• Sentencia C-748 de 2011

4. Principios Rectores

• Legalidad: Todo tratamiento se hará conforme a la ley vigente.
• Libertad: Ningún dato será usado sin autorización del titular.
• Finalidad: El tratamiento tendrá un propósito legítimo e informado.
• Veracidad: Los datos deben ser completos, veraces y actualizados.
• Transparencia: El titular puede consultar su información en cualquier momento.
• Acceso y circulación restringida: La información solo se usará para la finalidad autorizada.
• Seguridad: El Grupo implementará medidas tecnológicas y humanas para proteger los datos.
• Confidencialidad: No se divulgarán datos sin autorización expresa.

5. Clasificación y Tratamiento de Datos

• Datos públicos: Pueden tratarse sin autorización previa.
• Datos sensibles: Solo se tratarán con autorización explícita y cuando sea estrictamente necesario.
• Datos de menores: No se condicionará ningún servicio al suministro de estos datos.

6. Bases de Datos

El Grupo administra diferentes bases de datos. Cada compañía es responsable de la información que recauda:

• Clientes: Gestión del contrato, logística, monitoreo, marketing.
• Empleados: Cumplimiento de obligaciones derivadas de la relación laboral.
• Proveedores: Gestión de compras y contratación de servicios.
• Información pública: Gestionada por las áreas de marketing.

7. Derechos del Titular

• Acceder, conocer y actualizar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Conocer el uso dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Solicitar la supresión o revocación de la autorización (con excepciones legales).

8. Procedimiento para Ejercer Derechos

Las solicitudes deben enviarse al correo protecciondedatos@libertadores.com.co adjuntando copia del documento de identidad.

• Consultas: Se responden en máximo 10 días hábiles.
• Prórrogas: Hasta 5 días adicionales si se requiere.
• Reclamos incompletos: Deben corregirse en 5 días.

9. Deberes del Grupo

• Garantizar el derecho de hábeas data.
• Conservar evidencia de autorizaciones.
• Proteger la información contra accesos no autorizados.
• Reportar incidentes de seguridad a la SIC.

10. Transferencia Internacional de Datos

El Grupo podrá transferir información a terceros países garantizando que dichos terceros cumplan estándares adecuados de protección y uso exclusivo para fines propios de la relación con el Grupo.

11. Vigencia

La presente política rige desde el 1 de noviembre de 2025 y estará vigente mientras el Grupo realice tratamiento de datos personales. Los datos permanecerán en las bases hasta su eliminación segura.